Když vás má banka ráda víc než vaše babička (potvrzeno Člověkem v tísni!)

Říká se, že láska prochází žaludkem. V Česku na to můžeme ještě rozšířit– u nás láska prochází transparentním úvěrem a férovým přístupem. Podle posledního žebříčku Indexu odpovědného úvěrování od Člověka v tísni se totiž ukázalo, že české banky mají své klienty prostě nejradši. V žebříčku bodují hlavně Češi. Kapitál v Partners Bance, Air Bank nebo Fio zůstává doma. U gigantů jako Česká spořitelna (AT), KB (FR) nebo ČSOB (BE) putují zisky na dividendách k matkám do zahraničí. Výběrem české a férové banky tak nepomáháte jen sobě, ale i domácí ekonomice. A my v Partners Bance? My jsme se do téhle „úvěrové seznamky Člověka v tísni“ obuli s takovou vervou, že z toho bylo rovnou zlato!

Víte, ono je snadné říkat „máme vás rádi“, když všechno klape. Ale zkusit to říct skrze obchodní podmínky, procesy a parametry půjček tak, aby tomu rozuměl i váš pes, to už je vyšší dívčí.

Petr Borkovec, šéf Partners banky to komentuje: „Přiznám se, že toto vítězství Partners Banky v žebříčku odpovědného úvěrování mě moc potěšilo, protože potvrzuje hodnoty, které chceme jako poradenská banka mít a které chceme hlavně propisovat do toho, jaké produkty tvoříme a jak nastavujeme parametry a procesy. A jsem rád, že se daří tyto hodnoty propisovat napříč naší finanční skupinou. Dobrá práce, Přemysle Valouchu a Jene Vojtíšku!“

Proč Partners Banka boduje v Indexu odpovědného úvěrování?

Podle čeho se rozdával Člověk v tísni hvězdy? Aby banka v testu uspěla, nestačí jí jen chytlavé motto v reklamě. Člověk v tísni hodnotí poskytovatele podle 14 až 15 přísných parametrů, které jsou rozděleny do tří klíčových oblastí. První jsou náklady – tedy nejen to, kolik přeplatíte na úroku, ale hlavně kolik vás budou stát sankce, když se o den opozdíte. Druhou oblastí je transparentnost, kde se hlídá, jestli má banka na webu srozumitelnou kalkulačku, vzor smlouvy a jestli vám tajně nepodsouvá složité právní kličky. A tou nejdůležitější je odpovědný přístup, kde analytici sledují, jak důkladně si banka prověřuje, zda úvěr opravdu zvládnete splácet, a jak lidsky se k vám zachová, když vám do života vběhne nečekaná krize.

Index odpovědného úvěrování od Člověk v tísni

Partners Banka a její hodnocení od Člověk v tísni: Index odpovědného úvěrování , odkaz zde.

Příběh o dvou půjčkách: Fér vs. „To se vyplatí!“

Představte si dva sousedy, pana Svobodu a pana Smůlu. Oba potřebovali 50 000 Kč na novou střechu.

Pan Svoboda šel do férové banky (to jsme my, mrk mrk). Banka se ho nejdřív zeptala, jestli to fakt utáhne. Nechtěla ho „oškubat“, chtěla, aby mohl dál klidně spát. Smlouva měla dvě stránky, žádné poznámky pod čarou velikosti blechy. Když se pan Svoboda opozdil o dva dny s platbou, nepřijelo před dům komando, ale přišla mu přátelská SMS: „Hele, asi jsi zapomněl, v pohodě, pošli to, až budeš mít chvilku.“ To je ta láska.

Pan Smůla šel k instituci ze spodku tabulky. Zlákala ho reklama „Peníze hned a bez ptaní!“. Jenže v tom „bez ptaní“ byl zakopaný pes či snad i jezevec. Smlouva byla tlustá jako román a napsaná právničtinou. A pak přišla realita:

Smluvní pokuty: Stačilo se opozdit o hodinu a naskočila pokuta, za kterou by pan Svoboda mohl mít další okapy.
Rozhodčí doložky: Pan Smůla zjistil, že když se chce bránit, nebude se soudit u normálního soudu, ale u soukromého arbitra, který „náhodou“ pracuje pro tu stejnou firmu.
Vymáhání: Z 50 tisíc dluhu bylo rázem 150 tisíc kvůli „nákladům na papír a tisk upomínek“.

Tohle je přesně to, čemu se v Partners Bance vyhýbáme obloukem. Chceme být bankou, která vás podrží, ne bankou, která vás podtrhne.

Proč je „spodek tabulky“ nebezpečný?

Když se podíváte na společnosti jako Zaplo, CreditPortal nebo různé „půjčky do výplaty“, které v Indexu končí s jednou nebo žádnou hvězdou, rizika nejsou jen v úrocích. Tady je to, co vás tam čeká:

Astronomické RPSN: Zatímco v Partners Bance se bavíme o jednotkách či nízkých desítkách procent, u firem ze dna tabulky to mohou být tisíce procent ročně.
Pokuty za dýchání: Opravdu. Sankce za jeden den prodlení jsou nastaveny tak, aby vás „uzamkly“ v dluhové pasti.
Netransparentnost: Zkusili jste někdy najít vzor smlouvy u pochybného poskytovatele? Je to těžší než najít zaparkované auto v Praze 1 v pátek večer.
Agresivní vymáhání: Zatímco banka s vámi chce situaci řešit (odklad, splátkový kalendář), tyto firmy často pohledávku okamžitě přeprodávají vymahačům, kteří na etiketu zrovna nehrají.

Být „český“ je fajn, ale být „férový a český“ (jako my a pár dalších kolegů na špici), to je ta vítězná kombinace. Člověk v tísni nám vystavil vysvědčení a my jsme rádi, že jsme nepropadli z mravů ani z počtů.

Co z toho plyne pro vás?

Že nejsme jenom loga, tabulky a suchá data. Jsme lidé, kteří chtějí dělat bankovnictví lidsky, férově a s odvahou měnit věci, které už desítky let nefungují. A když nám za to tleská odborná porota i Člověk v tísni, je to pro nás jasný signál: Jdeme správným směrem.

Tak co, už jste si dnes zkontrolovali svou oblíbenou bankovní aplikaci?

Bonus: Odvaha, inovace a večírky, co mají smysl

Ale aby toho nebylo málo, jízda pokračovala i na galavečeru Mastercard Banka roku. Petr Borkovec si odskočil pro pár cen a na to hned tak nezapomene. Co se stalo?

2. místo v hlavní kategorii Banka roku: Po roce a půl provozu? To je jako kdyby se batole přihlásilo na maraton a skončilo na bedně. Nikdo to nečekal, ale náš tým prostě umí máknout.
Cena za odvahu a inovace: Jsme první cloudová banka v ČR. Takže zatímco ostatní řeší kabely a zaprášené servery, my jedeme v cloudu a řešíme, jak vám život co nejvíc zpříjemnit a zrychlit. Odvaha nám fakt nechybí – postavit banku na zelené louce v zemi, kde je bank víc než pivovarů, to chtělo pořádnou porci kuráže.

Petr Borkovec a Partners Banka ocenění Banka roku 2025. Překvapivě nepřekvapivé 2.místo! :)

Borkovec doplňuje: „Vzhledem k tomu, že si nesmírně vážíme mnoha osobností v porotě Mastercard Banka roku, tak to pro nás opravdu znamená velmi mnoho. Záleží nám na tom, jak lidé, kteří bankovnictví rozumí desítky let, vnímají naši snahu. Je to pro celý náš tým obrovská motivace do další práce.“

Přišlo vám to jako reklama na Partners Banku? :)

Pokud ano, super – jsme rádi, že je to vidět! Ale vážně: v zemi, kde se na banky nadává víc než na fotbal, je osvěžující mít v ruce „áčko“ od Člověka v tísni, které potvrzuje, že to děláme s maximální snahou dělat věci transparentně, jednoduše a funkčně. Jsme pyšní na cloud i ceny za inovace, ale nejvíc nás hřeje, že u nás klientům kvůli zapomenuté splátce nebuší na dveře exekutor. Dělat věci jinak chce odvahu, dělat je fér zase charakter. V Partners věříme, že máme obojí.

Díky za dočtení! Pokud váháte, prostě nás vyzkoušejte – aplikaci stáhnete dřív, než dopijete kávu. Bankujte s rozumem a nezapomeňte: vaše peníze mají pracovat pro vás, ne pro anonymní centrály v zahraničí.